휴롬 고객센터 전화번호 및 서비스센터 AS 신청 방법

휴롬 고객센터 전화번호 및 서비스센터 AS 신청 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

휴롬 AS 접수 전에는 접수하실 제품의 모델명의 제조번호를 미리 확인해주세요.

 

휴롬 모델번호 확인하기

 

이 글은 2024년 8월 기준으로 작성되었으며, 최신 정보를 알고 싶다면 아래 링크를 클릭하세요.

 

 

 

 

휴롬 고객센터 전화번호

고객센터 문의전화 1544-7011

(통화요금 발신자 부담)

 

운영시간 : 09시 ~ 18시
(12시 ~ 13시 제외, 토/일/공휴일 휴무)

카카오톡 상담시간09시~17시

 

급하신 분들은 먼저 확인해 보세요

휴롬 AS 접수 안내

휴롬AS는 택배로만 접수해드리고 있으며 아래 순서대로 진행됩니다.

1. 고객님 제품의 바코드 번호와 모델명을 확인한 후, 고객센터 대표번호 또는 홈페이지, 카카오톡을 통해 접수해 주세요.

2. 고객센터 접수자가 제품의 증상을 확인하고 AS품 택배 발송 및 포장방법에 대해 설명드립니다.

3. 당사 지정 택배사를 통해 대리접수 해 드리거나, 고객님께서 직접 발송하실 경우 당사 주소를 안내해 드립니다.

※ 택배 운송료 
품질보증기간 1년 이내 시 왕복 택배비 당사 부담,
품질보증기간 1년 경과 시 편도 택배비 고객님 부담

4. AS품 당사 입고 시 AS담당자가 상태를 확인하고, 증상에 대한 원인 및 AS비용에 대해 전화로 안내를 드린 후 수리를 시작합니다.

5. 수리 완료 후 고객님께 다시 택배로 AS품을 발송해 드립니다.

※ AS비용 발생 시 당사 계좌로 해당비용 입금완료 확인 후 출고 처리되는 점 양해 부탁드립니다.

 

 

제품 단종에 따른 서비스 종료 안내

실시간 최신 정보 ▼ ▼ ▼

 

아래에 기재된 단종 모델은 부품보유기간 6년이 경과되었음에도 그 동안 고객님의 성원에 보답하고자 AS를 연장하여 운영해왔으나, 안타깝게도 최근에 해당 부품이 모두 소진되어 서비스가 종료됨을 알려드립니다.

 ■ ​단종 모델

 녹즙기 : DH-900, DJ/DM-900, DH-1000, GE-SBF03, GF-RBF04

원액기 : SJ-200B, SJ-700B, SJ-1200B, SJ-2000B, KB-3000B, GN3000, HA-BBF08, HA-CAF08, HA-CBF08, HA-CRF08, HA-DBK09, HA-TBK09

 HA-TRK09, HA-EBF08, HA-SBF08, HB-GBF08, HB-LBF08, HB-RBF08, HB-WWF08, HB-EBK09, HB-GBK09, HB-LBK09, HC-DWF08

 HC-GWF02, HC-RBF08, HC-WWF08, HD-BBF09, HU-400, HU-4000G, HU-2100B, HE-DBF04, HF-SBF06, HF-SBF11, HG-FBF06

 HG-SBF06, HH-LBF11, HH-WBF11 (* HH-SBF11 제외)

 
■ ​단종 시기 : 2013년 이전 ~ 2014년 11월

■ ​서비스 종료일 : 2021년 3월 1일

 

 

 

휴롬 고객센터 전화번호 및 서비스센터 AS 신청 방법을 알아보았습니다.